Termos de uso - Mapeia

1. Quem somos

O Mapeia é um aplicativo de organização de rotas para entregadores, operado pela Coderia, CNPJ 68.932.376/0001-78, em Fortaleza, Ceará. Falar com a gente: abreurepresentante@gmail.com.

2. O que o Mapeia faz

O Mapeia organiza a ordem das suas paradas, estima horários, guarda comprovantes de entrega e mostra o resultado financeiro do seu dia. O Mapeia não faz entregas, não contrata, não intermedeia frete e não é sua empregadora. A relação com quem te paga pela entrega continua sendo só sua.

3. A rota é uma sugestão

A ordem, os horários e o caminho mostrados são estimativas, calculadas com dados de mapas abertos e com o trânsito em condições normais. Quem dirige é você: respeite a sinalização, a lei de trânsito e o bom senso, e nunca use o aplicativo com o veículo em movimento. Não nos responsabilizamos por multas, acidentes, atrasos, prejuízos com entregas devolvidas ou por endereço que o mapa não encontrou corretamente.

4. Sua conta

Você é responsável pelo seu e-mail e senha e pelo que for feito na sua conta. Use o Mapeia apenas para a sua própria operação de entregas e não cadastre dados de terceiros sem que eles saibam. É proibido usar o aplicativo para qualquer atividade ilegal, para transportar produto proibido ou para tentar derrubar, copiar ou invadir o serviço.

5. Teste grátis e assinatura

Toda conta nova tem 10 corridas grátis, sem cartão. Depois disso, para criar rotas novas é preciso assinar: R$ 298,80 por ano (equivalente a R$ 24,90 por mês) ou R$ 29,90 por mês, pagos por Pix. O pagamento é confirmado manualmente pela Coderia depois do envio do comprovante, normalmente no mesmo dia. Não há renovação automática nem cobrança recorrente: quando o período acaba, o app simplesmente volta a pedir a assinatura.

6. Cancelar e reembolso

Você pode parar de usar quando quiser — não existe fidelidade nem multa. Como não há cobrança automática, cancelar é simplesmente não renovar. Se você se arrepender de uma assinatura recém-paga, fale com a gente em até 7 dias e devolvemos o valor, conforme o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.

7. Seus dados e seus arquivos

As rotas, paradas e fotos que você cadastra são suas. Você pode exportar tudo em qualquer momento pela aba Conta e pode excluir sua conta por lá também — o que apaga seus dados. As fotos de comprovante são apagadas automaticamente depois de 7 dias. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

8. Disponibilidade

Fazemos o possível para o app ficar sempre no ar, mas ele depende de serviços de terceiros (mapas, banco de dados, hospedagem e internet do seu celular) e pode ficar indisponível. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem resultado específico de economia de tempo ou de combustível.

9. Mudanças

Estes termos podem mudar conforme o app evolui. Mudança importante é avisada dentro do aplicativo. Se você continuar usando depois do aviso, entendemos que concordou.

10. Foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro de Fortaleza, Ceará, para resolver qualquer questão, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.